Pokerrummens Support

The Media

Kundsupporten är ett problem för många pokerrum då de i många fall är för inkompetenta och/eller nonchalanta för att kunna hjälpa sina spelare. Detta är väldigt frustrerande om det finns ett problem som du vill lösa snabbt, såsom bonus- och uttags och problem.

I ett försök att förhindra att få sina rykten försämrade börjar dock pokerrummen att ta detta mer seriöst och håller överlag på att bli mycket bättre. Email-support finns numer överallt och många pokerrum erbjuder omedelbar telefonsupport samt 24 timmars live-chat-support. När det gäller exklusiva bonusaffärer från speciella samarbetspartners som oss själva, drabbar vi ofta samman med pokerrumspersonal som informerar kunderna om att våra erbjudanden inte existerar, även när ett erbjudande har funnits i flera månader och riktar spelarna till de respektive samarbetspartners som spelarna anmält sig genom. I takt med att den internetbaserade pokerindustrin blir alltmer lönsam ökar också konkurrenskraften pokerrummen emellan. Detta gör att kvaliteten på kundsupporten ständigt förbättras, delvis på grund av att ett flertal nätverk börjar lägga mer resurser på att dela upp supportarbeten i olika arbetsgrupper.

Om du blir illa behandlad av ett pokerrums kundsupport, tveka inte att ligga i för att få ditt ärende rättvist behandlat. Som en spelande kund borde du kunna kräva utmärkt support. Om dina problem involverar pengar och inte blir lösta snabbt kan du kräva att få ta kontakt med någon med större befogenheter inom företaget. Kom ihåg att spara all växlad korrespondens tills problemet är löst, den kan stärka dina yrkanden vid ett eventuellt tvistemål. Vi på PokerListings har ett pokerforum där du kan diskutera tankar och angelägenheter eller bara läsa om andra användares erfarenheter.

Avslutningsvis, om du har anmält dig via PokerListings länkar, (i vilket fall kan du till 98% säkerhet bli spårad till oss så länge du inte använder en extern bonuskod), assisterar vi dig gärna med problem som inte kan lösas direkt med det aktuella pokerrummet. Som världens största pokerguide är vi stolta att säga att vi har enormt inflytande. Genom tiderna har vi hjälpt ett stort antal av våra användare med att återvinna bonusar som inte blivit tilldelade på ett korrekt sätt och assisterat med att "unfreeza" konton som blivit nedstängda på grund av säkerhetsproblem.

Senaste blogginlägg »